Don’t be afraid of making mistakes!
お。。。。おはようございます・・・
朝、部屋全体が冷たくて、起きるのがしんどいです。
はい!そんな時はセラミックヒーター☆彡
スイッチオンですぐ暖かいのでお勧めです~。
はい、こんにちは~田中です。
12月前半は暖かい日もあったのに、今週は真冬日ですね。
私は冬生まれですが、寒いのは苦手です(´;ω;`)
夏と秋が良いです◎
さて、授業のお話しまーーーす(^_-)-☆
今回はESL!いつものESLはスクリプトを渡していますがもうそろそろ慣れたかな?ということでホテルの会話を実践!!
私が受付役をして、みなさんにはお客さんの役をしてもらいましたよ~!
まずは挨拶!「How are you?」の答え方。
【I am fine thank you and you?】を撲滅したいわたしは、
返事を
【Good! Thanks!】または【Ggood! You?】に徹底~!!
みんなちゃんと覚えていてくれてうれしかったです。
高校生のみなさんがホテルにチェックインすることはまだないけれど、
大人になったら一度は泊まるでしょう◎ってことで実践実践!
私はあえて「あなたのカード使えないわ!」とか「お部屋取れてないですよ!」という
トラブルを作ってみましたが、みんなちゃんとわかる単語で対応していましたね。よくがんばった!そう!わからないことや間違えは恥ずかしいことじゃないから、どんどん伝えようとする気持ちが大事です( *´艸`)だってわからなくて当然なのですよ、海外の言葉なんですから。ね。
さて、ホテルのお話です。
外資系ホテルでは「Deposit:デポジット」という預け金を取られるところが多いです。
まあ、ホテル側の保険ですよね。基本的にホテルは後払いが多く、ルームサービスもレストランも部屋付けが多いので・・・サービスを堪能して逃げちゃうお客様がいると困る!ので、先に100~200ドルを先に預けてもらいます。基本カード、なければ現金です(^^
カードの情報さえしっかりもらえていれば、あとで請求ができますので。
あとは単語ですねー。
例えば、ホテルで提供される無料のお水や朝食は
「FREE」と言いません。もう少しフォーマルな言い方に変わって
「complimentary」を使います。
よくお部屋に置いてある、無料のお水は「complimentary water」です(^^
この言葉がわからないと、
「え?有料なの?飲んだらどうなるの?あとから請求?」みたいになるので・・・・・
覚えておくと良いかも◎
無料朝食は「complimentary breakfast」なので、分からないでいるとせっかく無料でついてくる朝食を食べないことになっちゃいます☆
あとは「モーニングコール」!
英語だと「wake-up call」と言います◎なんか、こっちの方がしっくりきますよね。
起こすコールですよ。笑
今は自動音声などで、自部屋から設定できるのであまり聞かれないかもしれませんが、
私が知っているホテルは、あえて「お電話でのお目覚めのコールが必要ですか?」と聞いていました。機械音声ではなく、人の声で起こしてもらうことを望む方もいるからですかね。
いや~色々学ぶって面白いですね。
皆さんもぜひ、外資系ホテルや外国のホテルで活用してくださいね!